Help jij onze klanten weer op weg naar een financieel gezonde toekomst? Ben jij communicatief ijzersterk, empathisch en heb je een scherp oog voor hypotheekprocessen? Dan zoeken wij jou! Dit ga je doen als Specialist Klantteam Hypotheken | Achterstandenbeheer bij een verzekeringsmaatschappij:
Als Specialist Achterstandenbeheer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met (beginnende) betalingsproblemen. Dit is geen standaard incassofunctie; jij graaft dieper. Je achterhaalt de oorzaak van de achterstand en zoekt proactief naar een duurzame oplossing die zowel de klant als de verzekeringsmaatschappij verder helpt.
Je schakelt moeiteloos tussen de menselijke emotie, de inhoud van het dossier en de bijbehorende processen. Daarnaast ben je de spil in het web voor externe partners zoals budgetcoaches, bewindvoerders en de NHG.
